Posso cancelar bilhetes de avião e obter um reembolso total?

Sim — para todas as reservas efetuadas diretamente no nosso website, os bilhetes de avião são totalmente reembolsáveis e podem ser cancelados gratuitamente (sem taxas de cancelamento da BookingDuo) se solicitar o cancelamento através da nossa plataforma antes da sua partida.

Detalhes importantes:

• Cancelamento gratuito e reembolso total — Se decidir cancelar a sua reserva de voo antes da hora de partida prevista, pode fazê-lo através da sua conta BookingDuo ou contactando a nossa equipa de apoio. O montante total pago (incluindo impostos e taxas) será reembolsado para o seu método de pagamento original, sem quaisquer encargos de cancelamento aplicados pela BookingDuo.

• Isto aplica-se a bilhetes reservados e pagos em bookingduo.com — tornando mais fácil e flexível alterar os seus planos sem penalização, desde que o pedido seja feito a tempo.

• Prazo de processamento — Os reembolsos são iniciados prontamente, embora o tempo exato até aparecer na sua conta dependa do seu banco ou fornecedor de pagamento (normalmente 7–30 dias).

Exceções importantes — Política de não comparência:

• Se não comparecer ao seu voo (não comparência), a reserva torna-se não cancelável e não serão emitidos reembolsos. Isto é padrão na maioria das companhias aéreas: uma vez que o voo parte sem si a bordo, o bilhete não tem valor de reembolso.

• Cancele sempre com antecedência se os seus planos mudarem — mesmo um cancelamento de última hora antes da partida é elegível para um reembolso total ao abrigo desta política.

Porquê escolher a BookingDuo para os seus voos?

Muitos viajantes apreciam esta flexibilidade, especialmente em comparação com tarifas não reembolsáveis oferecidas noutros locais. Destacamos claramente as opções reembolsáveis durante a pesquisa e reserva para que possa viajar com maior tranquilidade.

Como cancelar:

1. Aceda ao nosso website www.bookingduo.com.

2. Vá a “As Minhas Reservas” ou “As Minhas Viagens”.

3. Selecione a reserva de voo e siga as instruções de cancelamento.

4. Se necessário, contacte a nossa equipa de apoio para assistência — estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.