Alex Steiner

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    Perturbações de voo — incluindo alterações de horário, atrasos e cancelamentos — podem acontecer por diversas razões. Este guia explica o que fazer e quem contactar. Como saberei se o meu voo foi ...

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    O que acontece se a minha reserva expirar?

    Ao iniciar uma reserva na BookingDuo, começa uma janela de pagamento de 24 horas. Se o pagamento não for concluído a tempo, a reserva expira automaticamente. Quanto tempo tenho para completar o pa...

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    O processo de reserva: da pesquisa à confirmação

    Reservar um voo na BookingDuo é simples. Este guia acompanha-o em cada etapa, desde a pesquisa do voo até à confirmação da reserva. As 5 etapas da reserva Pesquisa — Encontre voos que correspond...

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    Como corrigir ou alterar nomes de passageiros

    Cometeu um erro ou precisa de corrigir o nome de um passageiro? Pode atualizar os dados dos passageiros diretamente na página A Minha Viagem, sem precisar de contactar o suporte. Como altero o nom...

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    Como aceder e gerir a sua reserva (A Minha Viagem)

    A página A Minha Viagem é o seu espaço de autoatendimento para consultar e gerir a sua reserva. Aqui pode verificar os detalhes do voo, editar nomes de passageiros, descarregar a fatura, aceder aos...