Quando prenota un volo su BookingDuo, può aggiungere un'assicurazione viaggio. Due livelli disponibili — Base e Completa — in partnership con AXA e Allianz.
Quali opzioni assicurative sono disponibili?
- Nessuna protezione — 0 € (nessuna copertura)
- Protezione Base — 9 € per passeggero (l'essenziale: cancellazione, ritardo, bagaglio, emergenze mediche)
- Completa — 19 € per passeggero (limiti più alti, coincidenze perse, rimpatrio e responsabilità civile)
I neonati (sotto i 2 anni) sono coperti senza costi aggiuntivi sotto la polizza del genitore.
Cosa copre ogni livello?
| Copertura | Base (9 €/pax) | Completa (19 €/pax) |
|---|---|---|
| Cancellazione del viaggio | €1.000 | €3.500 |
| Ritardo del volo | €200 (6+ ore) | €400 (3+ ore) |
| Perdita/danno bagaglio | €800 | €1.500 |
| Ritardo bagaglio | €200 | €300 |
| Emergenze mediche | €30.000 | €150.000 |
| Emergenze dentali | €200 | €200 |
| Coincidenza persa | — | €300 |
| Rimpatrio medico | — | €50.000 |
| Responsabilità civile | — | €500.000 |
| Assistenza telefonica 24/7 | Inclusa | Inclusa |
Posso aggiungere l'assicurazione dopo la prenotazione?
No. L'assicurazione può essere selezionata solo durante il processo di prenotazione. Non può essere aggiunta successivamente.
Quando inizia la copertura?
La copertura si attiva immediatamente alla conferma della prenotazione, indipendentemente dal metodo di pagamento.
Chi fornisce l'assicurazione?
In partnership con AXA e Allianz.
Come presento un reclamo?
- Contatti il supporto — e-mail con riferimento prenotazione entro 30 giorni.
- Fornisca la documentazione — referti medici, denunce, conferme di ritardo o ricevute.
- Esame — il partner assicurativo esamina entro 10 giorni lavorativi.
- Pagamento — i reclami approvati vengono pagati entro 5 giorni lavorativi.
Cosa non è coperto?
- Condizioni mediche preesistenti (entro 180 giorni dalla prenotazione)
- Sport estremi o d'avventura (sci, immersioni, paracadutismo, alpinismo)
- Reclami legati alla gravidanza dopo la 28a settimana
- Eventi noti al momento della prenotazione (scioperi annunciati, avvisi di viaggio)
- Viaggio contro il parere medico
- Passeggeri oltre i 70 anni: nessuna copertura medica (la copertura cancellazione resta valida)
- Limite per singolo articolo: 300 € per reclami bagaglio
Quale opzione scegliere?
Base è ideale per una copertura economica dei rischi più comuni.
Completa è consigliata per viaggi lunghi, itinerari costosi o copertura più ampia.
Promemoria:
- Due livelli: Base (9 €/pax) e Completa (19 €/pax).
- L'assicurazione va selezionata durante la prenotazione.
- La copertura inizia immediatamente.
- Fornita da AXA e Allianz.
- Serve aiuto? Invii una richiesta di assistenza.
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