Perché non posso scegliere i posti prima del pagamento?

Assegniamo un posto a ogni passeggero su ogni tratta — semplicemente lo facciamo in due passaggi anziché uno. Ecco come funziona e perché.

Come funziona la scelta dei posti

Quando prenoti un volo con BookingDuo, riserviamo automaticamente i posti per te nella tua classe tariffaria. Non devi fare nulla durante il pagamento — ogni passeggero riceve un posto su ogni volo.

Una volta confermato il pagamento, puoi modificare i posti — gratuitamente — dalla tua pagina Il mio viaggio. Il pulsante «Cambia posti» si attiva non appena il pagamento risulta confermato, e puoi scegliere qualsiasi posto disponibile sulla mappa.

Perché non scegliere i posti durante la prenotazione?

L'assegnazione effettiva dei posti viene fatta con la compagnia aerea nel momento in cui viene emesso il biglietto — e la compagnia emette il biglietto solo dopo la conferma del pagamento. Se ti permettessimo di scegliere i posti prima del pagamento, salveremmo una preferenza che non potremmo garantire: la compagnia potrebbe comunque assegnarti posti diversi al momento dell'emissione.

Aspettando la conferma del pagamento e lasciandoti scegliere dopo, ci assicuriamo che il posto che selezioni sia davvero quello su cui volerai.

Cose utili da sapere

• La scelta dei posti è gratuita. Molte compagnie addebitano 5–15 € a posto per la prenotazione anticipata. Da noi è inclusa per ogni passeggero, su ogni tratta.
• Manteniamo il tuo gruppo insieme di default. I passeggeri della stessa prenotazione vengono assegnati a posti vicini quando possibile. Se preferisci posti specifici — vicini o separati — scegli dal Mio viaggio.
• Puoi modificarli quante volte vuoi, fino all'apertura del check-in online (di solito 24–48 ore prima della partenza, a seconda della compagnia).
• I posti in uscita di emergenza e con spazio extra sono disponibili dove la compagnia lo consente. Le compagnie possono applicare propri requisiti di età o idoneità al gate.

Come scegliere i posti

1. Completa la prenotazione e invia il bonifico bancario.
2. Una volta confermato il pagamento, apri il link Il mio viaggio dall'email di conferma.
3. Clicca su Cambia posti.
4. Scegli un posto per ogni passeggero su ogni volo, poi clicca su Conferma.

Per qualsiasi domanda, il nostro team di supporto è a tua disposizione.