Quando riceverò i miei biglietti aerei?

Nella maggior parte dei casi, i biglietti aerei vengono emessi entro 5-15 minuti dal completamento della prenotazione e dalla conferma del pagamento.

Riceverà l'e-mail di conferma della prenotazione con il numero di riferimento (ad esempio, YAJC7S) immediatamente dopo il pagamento con carta di credito o tramite bonifico bancario.

I tempi di consegna dipendono dal metodo di pagamento?

Sì, i tempi possono variare leggermente a seconda della modalità di pagamento.

• Carta di credito o di debito:
  I biglietti vengono generalmente emessi entro 5-15 minuti dalla conferma del pagamento.

• Bonifico bancario:
  I biglietti vengono emessi non appena il bonifico viene ricevuto e confermato. Questa operazione potrebbe richiedere più tempo, a seconda dei tempi di elaborazione della Sua banca. La informiamo che la Sua prenotazione rimarrà attiva mentre attendiamo il Suo bonifico bancario. Manterremo la Sua prenotazione attiva per 5 giorni per assicurarci di avere tempo sufficiente per ricevere il Suo bonifico bancario.

Cosa riceverò via e-mail?

Dopo l'emissione del biglietto, riceverà un'e-mail contenente:

• Il Suo numero di riferimento della prenotazione

• La conferma dei dettagli del Suo volo

Questa e-mail funge da prova che la Sua prenotazione è confermata. Può utilizzare quel numero di riferimento della prenotazione per accedere alla Sua prenotazione sul nostro sito web, scaricare i biglietti e scaricare la fattura.

Come posso accedere o scaricare i miei biglietti aerei?

I biglietti aerei sono generalmente disponibili direttamente sul sito ufficiale della compagnia aerea.

Può:

• Visitare il sito della compagnia aerea

• Inserire il numero di riferimento della prenotazione della compagnia aerea e il cognome

• Scaricare o visualizzare il Suo biglietto elettronico

In molti casi, può anche utilizzare questo riferimento per:

• Selezionare i posti

• Aggiungere il bagaglio

• Effettuare il check-in online

Cosa fare se non ricevo i biglietti entro 15 minuti?

Se ha pagato con carta e non ha ricevuto un'e-mail dopo 15 minuti:

• Controlli la cartella spam o posta indesiderata

• Si assicuri che il pagamento sia andato a buon fine

Se ha pagato con bonifico bancario, attenda che il trasferimento raggiunga la compagnia aerea o il sistema di prenotazione.

Se il ritardo persiste, ci contatti in qualsiasi momento e La aiuteremo.

Devo stampare i miei biglietti aerei?

Nella maggior parte dei casi, la stampa non è necessaria.

Può:

• Mostrare il biglietto elettronico sul telefono

• Utilizzare il numero di riferimento della prenotazione durante il check-in

Tuttavia, alcuni viaggiatori preferiscono comunque conservare una copia stampata come riferimento.