Het boekingsproces: van zoekopdracht tot bevestiging

Een vlucht boeken bij BookingDuo is eenvoudig. Deze gids begeleidt u stap voor stap, van het zoeken van uw vlucht tot het ontvangen van uw bevestiging.

De 5 stappen van het boeken

1. Zoeken — Vind vluchten die passen bij uw route, data en voorkeuren.
2. Gegevens — Voer passagiersnamen, geboortedatums, contactgegevens en optionele extra's in zoals ruimbagage en reisverzekering.
3. Stoelen — Kies uw stoelen op een interactieve plattegrond (optioneel — u kunt deze stap overslaan).
4. Betaling — Betaal met creditcard of bankoverschrijving (bespaar 3 % met overschrijving).
5. Bevestigd — Uw boeking is bevestigd en u ontvangt een bevestigingsmail.

Stap 1: Vluchten zoeken

Voer uw vertrek- en aankomststad, reisdata, aantal passagiers en gewenste cabineklasse in. U kunt zoeken naar enkele reis, retour of meerdere bestemmingen.

De zoekresultaten tonen beschikbare vluchten met prijzen, luchtvaartmaatschappijen, reisduur en aantal tussenstops. Klik op Boeken wanneer u een geschikte vlucht heeft gevonden.

Stap 2: Passagiersgegevens

• Voor- en achternaam — moeten exact overeenkomen met uw paspoort. Alleen Engelse letters (A–Z); tekens met accenten worden automatisch omgezet.
• Geboortedatum — bepaalt het passagierstype (volwassene, kind of baby).

U verstrekt ook contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) en kunt optioneel toevoegen:

• Ruimbagage — selecteer het aantal tassen per passagier.
• Reisverzekering — kies tussen Basis-, Uitgebreide bescherming of geen verzekering.

Stap 3: Stoelkeuze (optioneel)

Een interactieve stoelplattegrond wordt getoond voor elk vluchtsegment. U kunt specifieke stoelen kiezen of klikken op Stoelkeuze overslaan. Stoelkeuze is gratis en inbegrepen in uw boeking.

Stap 4: Betaling

• Bankoverschrijving — bespaar 3 % op de totaalprijs. U ziet de bankgegevens (IBAN, BIC, bedrag, referentie) en kunt een betaalbewijs uploaden.
• Creditcard — betaal direct met Visa of Mastercard.

De betaalpagina toont een volledig prijsoverzicht en een live afteltimer.

Stap 5: Boeking bevestigd

Na betaling ziet u een bevestigingspagina met uw boekingsreferentie, vluchtgegevens en status. Een bevestigingsmail wordt naar uw e-mailadres gestuurd.

Vanuit hier kunt u naar Mijn Reis gaan om uw boeking te beheren, uw factuur te downloaden of uw e-tickets te openen.

Wordt mijn prijs vergrendeld na het starten van de boeking?

Ja. Zodra u uw passagiersgegevens indient (Stap 2), wordt de vluchtprijs vergrendeld. De prijs op de betaalpagina is wat u betaalt — deze verandert niet zolang uw boeking actief is.

Wat is het 24-uurs betalingsvenster?

Na het indienen van uw gegevens heeft u 24 uur om de betaling te voltooien.

• Als er binnen 24 uur geen betaling of bewijs wordt ontvangen, wordt de boeking automatisch geannuleerd.
• Als u een betaalbewijs uploadt, geldt de 24-uurstermijn niet meer — uw boeking blijft actief tijdens de verificatie (doorgaans 1–3 werkdagen).

Als uw boeking verloopt, kunt u altijd dezelfde vlucht opnieuw zoeken. De prijs kan verschillen.

Welke informatie moet ik bij de hand hebben?

• Paspoort of reisdocument van elke passagier
• E-mailadres en telefoonnummer van de hoofdcontactpersoon
• Betaalmiddel — creditcardgegevens of uw bank-app voor overschrijving

Samenvatting:

• 5 stappen: Zoeken → Gegevens → Stoelen → Betaling → Bevestigd
• De prijs wordt vergrendeld bij het indienen van passagiersgegevens.
• U heeft 24 uur om de betaling te voltooien.
• Stoelkeuze is gratis en optioneel.
• Bespaar 3 % bij betaling per bankoverschrijving.
• Hulp nodig? Dien een ondersteuningsverzoek in.