Miért nem választhatok ülőhelyet fizetés előtt?

Minden járatszakaszon minden utasnak ülőhelyet biztosítunk — csak két lépésben tesszük, nem egyben. Így működik, és ez az oka.

Hogyan működik az ülőhely-választás

Amikor a BookingDuo oldalon foglal repülőjegyet, automatikusan ülőhelyet foglalunk Önnek a tarifaosztályában. A foglalás során nincs teendője — minden utas kap ülőhelyet minden járatra.

A fizetés megerősítését követően ezeket az ülőhelyeket — díjmentesen — módosíthatja az Utazásom oldalán. Az „Ülőhelyek módosítása" gomb azonnal aktiválódik, amint a fizetés beérkezik, és bármely elérhető ülést kiválaszthatja a térképen.

Miért nem lehet a foglalás során választani?

A tényleges ülőhely-kiosztást a légitársaság akkor végzi, amikor kiállítja a repülőjegyet — és a légitársaság csak a fizetés megerősítése után állítja ki a jegyet. Ha hagynánk Önt fizetés előtt választani, csak egy preferenciát tárolnánk, amelyet nem tudnánk garantálni: a légitársaság a jegy kiállításakor más helyre is leültetheti Önt.

Azzal, hogy a fizetésre várunk, és csak utána engedjük a választást, biztosítjuk, hogy a választott hely valóban az legyen, amelyen utazik.

Néhány hasznos információ

• Az ülőhely-választás ingyenes. Sok légitársaság 5–15 € díjat számít fel ülőhelyenként az előzetes foglalásért. Nálunk minden utas és minden járat esetén benne van az árban.
• Alapértelmezetten egymás mellé ültetjük a csoportot. Az azonos foglalásban lévő utasokat lehetőség szerint szomszédos ülésekre osztjuk. Ha konkrét helyeket szeretne — együtt vagy külön — válassza ki az Utazásom oldalon.
• Annyiszor módosíthat, ahányszor csak szeretne, az online check-in megnyitásáig (általában az indulás előtt 24–48 órával, a légitársaságtól függően).
• Vészkijárati és extra lábtér-helyek ott elérhetők, ahol a légitársaság engedélyezi. A légitársaságok saját életkor- vagy alkalmassági követelményeket alkalmazhatnak a beszállókapuban.

Így választhatja ki az ülőhelyeket

1. Fejezze be a foglalást, és küldje el a banki átutalást.
2. Miután megerősítjük a fizetését, nyissa meg az Utazásom linket a visszaigazoló e-mailben.
3. Kattintson az Ülőhelyek módosítása gombra.
4. Minden utasnak minden járatra válasszon ülőhelyet, majd kattintson a Megerősítés gombra.

Ha bármilyen kérdése van, ügyfélszolgálatunk szívesen segít a támogatási kérelem oldalon.