Mi történik, ha a foglalásom lejár?

Amikor foglalást indít a BookingDuo oldalon, egy 24 órás fizetési ablak kezdődik. Ha a fizetés nem történik meg időben, a foglalás automatikusan lejár.

Mennyi időm van a fizetésre?

Az utasadatok elküldésétől számítva 24 órája van. A fizetési oldalon élő visszaszámláló jelenik meg.

Mi történik a 24 óra elteltével?

• Foglalása automatikusan törlődik.
• A kiválasztott ülőhelyek és az útvonal felszabadulnak.
• A következő üzenetet látja: „A fizetési ablak lejárt, és foglalása automatikusan törlésre került."

Visszaállítható egy lejárt foglalás?

Nem. A lejárt foglalás nem állítható vissza és nem aktiválható újra. A lefoglalt helyek és az ár visszakerülnek a légitársasághoz.

Ugyanakkor bármikor kereshet újra ugyanarra a járatra és új foglalást hozhat létre. Az ár változhat.

Mi a helyzet banki átutalás esetén?

• A 24 órás ablakon belül kell cselekednie, de csak az átutalási igazolást kell feltöltenie (képernyőkép vagy PDF).
• A feltöltés után a 24 órás határidő már nem érvényes. Foglalása aktív marad az ellenőrzés alatt.
• Az ellenőrzés jellemzően 1–3 munkanapot vesz igénybe.

Röviden: utaljon és töltse fel az igazolást 24 órán belül, és foglalása biztonságban van.

Mi van, ha a bankkártyás fizetés sikertelen volt?

A foglalás aktív marad — próbálkozhat másik kártyával, vagy válthat banki átutalásra a 24 órán belül.

Hogyan kerülhetem el a foglalás lejárását?

• Készítse elő a fizetési módot a foglalás megkezdése előtt.
• Fizessen mihamarabb az adatok megadása után.
• Átutalás esetén töltse fel az igazolást a lehető leghamarabb.
• Kísérje figyelemmel a visszaszámlálót a fizetési oldalon.

Nem fizettem időben — mit tegyek?

1. Térjen vissza a bookingduo.com oldalra és keresse meg újra a járatot.
2. Hozzon létre új foglalást.
3. Fizessen az új 24 órás ablakon belül.

Összefoglaló:

• 24 órája van fizetni vagy átutalási igazolást feltölteni.
• A lejárt foglalások automatikusan törlődnek és nem állíthatók vissza.
• Az átutalási igazolás feltöltése meghosszabbítja a határidőt.
• Bármikor újra foglalhat, de az ár változhat.
• Segítségre van szüksége? Küldjön támogatási kérelmet.