A foglalási folyamat: a kereséstől a visszaigazolásig

Járatfoglalás a BookingDuo oldalon egyszerű. Ez az útmutató végigkíséri az egész folyamaton, a járatkeresítől a visszaigazolásig.

A foglalás 5 lépése

1. Keresés — Találjon útvonalának, dátumainak és preferenciáinak megfelelő járatokat.
2. Adatok — Adja meg az utasok neveit, születési dátumait, elérhetőségeit és opcionális extrákat, mint feladott poggyász és utasbiztosítás.
3. Ülőhelyek — Válasszon ülőhelyeket interaktív ülőhely-térképen (opcionális — kihagyhatja).
4. Fizetés — Fizessen bankkártyával vagy banki átutalással (3 % kedvezmény átutalással).
5. Visszaigazolva — Foglalása megerősítésre került, visszaigazoló e-mailt kap.

1. lépés: Járatok keresése

Adja meg az indulási és célvárost, utazási dátumokat, utasok számát és kabinsztályt. Kereshet csak oda, oda-vissza vagy több célállomásos járatot.

A találatok megjelenítik az elérhető járatokat árakkal, légitársaságokkal, időtartammal és átszállásokkal. Kattintson a Foglalás gombra a megfelelő járatnál.

2. lépés: Utasadatok

• Vezetéknév és keresztnév — pontosan meg kell egyeznie az útlevéllel. Csak angol betűk (A–Z); az ékezetes karakterek automatikusan konvertálódnak.
• Születési dátum — az utas típusának meghatározásához (felnőtt, gyermek vagy csecsemő).

Elérhetőségeket (e-mail, telefon) is megad, és opcionálisan hozzáadhatja:

• Feladott poggyász — válassza ki a poggyászok számát utasonként.
• Utasbiztosítás — válasszon Alap, Komplex védelmet vagy biztosítás nélkül.

3. lépés: Ülőhely-választás (opcionális)

Interaktív ülőhely-térkép jelenik meg minden járatszakaszhoz. Választhat konkrét ülőhelyeket, vagy kattintson az Ülőhely-választás kihagyása gombra. Az ülőhely-választás ingyenes és a foglalás része.

4. lépés: Fizetés

• Banki átutalás — takarítson meg 3 %-ot a teljes árból. Megjelennek a bankadatok (IBAN, BIC, összeg, hivatkozás) és feltöltheti az átutalás igazolását.
• Bankkártya — azonnali fizetés Visa vagy Mastercard kártyával.

A fizetési oldal részletes árbontást és élő visszaszámlálót mutat.

5. lépés: Foglalás visszaigazolva

A fizetés után visszaigazoló oldal jelenik meg a foglalási hivatkozással, járatadatokkal és állapottal. Visszaigazoló e-mailt kap a megadott címre.

Innen az Utazásom oldalra léphet a foglalás kezeléséhez, számla letöltéséhez vagy e-jegyek eléréséhez.

Rögzül az ár a foglalás megkezdése után?

Igen. Amint elküldi az utasadatokat (2. lépés), a járat ára rögzül. A fizetési oldalon megjelenő ár az, amit fizet — nem változik, amíg a foglalás aktív.

Mi a 24 órás fizetési ablak?

Az utasadatok elküldése után 24 órája van a fizetés teljesítésére.

• Ha 24 órán belül nem érkezik fizetés vagy átutalási igazolás, a foglalás automatikusan törlődik.
• Ha feltölti az átutalási igazolást, a 24 órás határidő nem érvényes — a foglalás aktív marad az ellenőrzés alatt (jellemzően 1–3 munkanap).

Ha a foglalás lejár, bármikor kereshet újra ugyanarra a járatra. Az ár változhat.

Milyen információkat érdemes előkészítenem?

• Útlevél vagy utazási okmány minden utasnak
• E-mail és telefon a fő kapcsolattartónak
• Fizetési mód — bankkártya adatok vagy banki alkalmazás átutaláshoz

Összefoglaló:

• 5 lépés: Keresés → Adatok → Ülőhelyek → Fizetés → Visszaigazolva
• Az ár rögzül az utasadatok elküldésekor.
• 24 órája van a fizetés teljesítésére.
• Az ülőhely-választás ingyenes és opcionális.
• Takarítson meg 3 %-ot banki átutalással.
• Segítségre van szüksége? Küldjön támogatási kérelmet.