Lemondhatom a repülőjegyeket és kapok teljes visszatérítést?

Igen – a weboldalunkon közvetlenül végrehajtott minden foglalás esetén a repülőjegyek teljes mértékben visszatéríthetők, és díjmentesen lemondhatók (az BookingDuo nem számít fel lemondási díjat), amennyiben a lemondást az indulás előtt platformunkon keresztül kezdeményezi.

Fontos részletek:

• Díjmentes lemondás és teljes visszatérítés — Ha úgy dönt, hogy lemondja repülőjegy-foglalását a tervezett indulási időpont előtt, ezt megteheti BookingDuo fiókján keresztül vagy ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétellel. A teljes befizetett összeget (beleértve az adókat és díjakat) visszatérítjük az eredeti fizetési módjára, és az BookingDuo semmilyen lemondási díjat nem számít fel.

• Ez az bookingduo.com oldalon foglalt és kifizetett jegyekre vonatkozik — így egyszerűbben és rugalmasabban módosíthatja terveit büntetés nélkül, amennyiben a kérelmet időben benyújtja.

• Feldolgozási idő — A visszatérítéseket haladéktalanul kezdeményezzük, azonban a pontos megjelenési idő az Ön bankjától vagy fizetési szolgáltatójától függ (jellemzően 7–30 nap).

Fontos kivételek — Meg nem jelenés szabályzata:

• Ha nem jelenik meg a járaton (meg nem jelenés), a foglalás nem mondható le, és visszatérítésre nem tarthat igényt. Ez a legtöbb légitársaságnál általános szabály: ha a járat Ön nélkül indul el, a jegynek nincs visszatérítési értéke.

• Mindig mondja le előre, ha tervei megváltoznak – még az indulás előtti utolsó pillanatban történő lemondás is jogosít teljes visszatérítésre ezen szabályzat szerint.

Miért válassza az BookingDuo szolgáltatásait repülőjegyeihez?

Sok utas értékeli ezt a rugalmasságot, különösen a máshol elérhető nem visszatéríthető jegyárakhoz képest. A keresés és foglalás során egyértelműen feltüntetjük a visszatéríthető lehetőségeket, hogy nagyobb nyugalommal utazhasson.

A lemondás menete:

1. Látogasson el weboldalunkra: www.bookingduo.com.

2. Navigáljon a „Foglalásaim“ vagy „Utazásaim“ menüpontra.

3. Válassza ki a repülőjegy-foglalást, és kövesse a lemondási lépéseket.

4. Szükség esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért – a hét minden napján, 24 órában rendelkezésére állunk.