Warum kann ich Sitzplätze nicht vor der Zahlung wählen?

Wir weisen jedem Passagier auf jedem Flugsegment einen Sitzplatz zu — das geschieht nur in zwei Schritten statt in einem. So funktioniert es und das ist der Grund.

So funktioniert die Sitzplatzwahl

Wenn Sie einen Flug bei BookingDuo buchen, reservieren wir automatisch Sitzplätze in Ihrer Tarifklasse. Beim Bezahlvorgang müssen Sie nichts tun — jeder Passagier erhält einen Sitzplatz auf jedem Flug.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, können Sie diese Sitzplätze kostenlos in Ihrer My-Trip-Seite ändern. Der Button „Sitzplätze ändern" wird freigeschaltet, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, und Sie können jeden verfügbaren Platz auf der Sitzkarte wählen.

Warum nicht schon während der Buchung wählen?

Die tatsächliche Sitzplatzzuweisung erfolgt mit der Fluggesellschaft erst in dem Moment, in dem Ihr Ticket ausgestellt wird — und die Fluggesellschaft stellt das Ticket erst aus, wenn Ihre Zahlung bestätigt ist. Würden wir Ihnen die Sitzwahl vor der Zahlung erlauben, wäre das nur eine Präferenz, die wir nicht garantieren könnten: Die Fluggesellschaft könnte Sie bei der Ticketerstellung trotzdem woanders hinsetzen.

Indem wir auf den Zahlungseingang warten und Sie dann auswählen lassen, stellen wir sicher, dass der gewählte Sitzplatz auch der ist, auf dem Sie tatsächlich fliegen.

Gut zu wissen

• Die Sitzplatzwahl ist kostenlos. Viele Fluggesellschaften berechnen 5–15 € pro Sitzplatz für die Vorausreservierung. Bei uns ist sie für jeden Passagier auf jedem Flug inklusive.
• Wir halten Ihre Gruppe standardmäßig zusammen. Passagiere derselben Buchung werden nach Möglichkeit nebeneinander platziert. Wenn Sie bestimmte Plätze bevorzugen — zusammen oder getrennt — wählen Sie sie einfach in My Trip.
• Sie können so oft ändern, wie Sie möchten, bis der Online-Check-in öffnet (je nach Fluggesellschaft meist 24–48 Stunden vor Abflug).
• Notausgang- und Plätze mit extra Beinfreiheit sind verfügbar, wo die Fluggesellschaft es zulässt. Fluggesellschaften können am Gate eigene Alters- oder Eignungsanforderungen für diese Plätze stellen.

So wählen Sie Ihre Sitzplätze

1. Schließen Sie Ihre Buchung ab und senden Sie die Banküberweisung.
2. Sobald wir Ihre Zahlung bestätigen, öffnen Sie den My-Trip-Link aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
3. Klicken Sie auf Sitzplätze ändern.
4. Wählen Sie für jeden Passagier auf jedem Flug einen Sitzplatz und klicken Sie auf Bestätigen.

Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.