Der Buchungsprozess: Von der Suche bis zur Bestätigung

Einen Flug bei BookingDuo zu buchen ist unkompliziert. Diese Anleitung führt Sie durch den gesamten Prozess — von der Flugsuche bis zur Bestätigung.

Die 5 Schritte der Buchung

Jede Buchung folgt fünf klar definierten Schritten, die in der Fortschrittsanzeige oben auf der Seite angezeigt werden:

1. Suche — Finden Sie Flüge, die zu Ihrer Route, Ihren Daten und Ihren Präferenzen passen.
2. Details — Geben Sie Passagiernamen, Geburtsdaten, Kontaktdaten und optionale Extras wie aufgegebenes Gepäck und Reiseversicherung ein.
3. Sitzplätze — Wählen Sie Ihre Sitzplätze auf einer interaktiven Sitzkarte (optional — Sie können diesen Schritt überspringen).
4. Zahlung — Zahlen Sie per Kreditkarte oder Banküberweisung (3 % Rabatt bei Banküberweisung).
5. Bestätigt — Ihre Buchung ist bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Schritt 1: Flüge suchen

Geben Sie zunächst Abflug- und Zielort, Reisedaten, Passagieranzahl und bevorzugte Kabinenklasse ein. Sie können nach Hin-, Hin-und-Rück- oder Mehrstreckenflügen suchen.

Die Suchergebnisse zeigen verfügbare Flüge mit Preisen, Fluggesellschaften, Flugdauer und Zwischenstopps. Wenn Sie einen passenden Flug gefunden haben, klicken Sie auf Buchen.

Schritt 2: Passagierdaten

Geben Sie folgende Informationen für jeden Passagier ein:

• Vor- und Nachname — muss exakt mit dem Reisepass übereinstimmen. Nur englische Buchstaben (A–Z) werden akzeptiert; Sonderzeichen werden automatisch umgewandelt.
• Geburtsdatum — zur Bestimmung des Passagiertyps (Erwachsener, Kind oder Kleinkind).

Zusätzlich geben Sie Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an und können optional hinzufügen:

• Aufgegebenes Gepäck — wählen Sie die Anzahl der Gepäckstücke pro Passagier.
• Reiseversicherung — wählen Sie zwischen Basis- oder Komplett-Schutz oder ohne Versicherung.

Vor dem Fortfahren müssen Sie die Geschäftsbedingungen akzeptieren und bestätigen, dass alle Angaben korrekt sind.

Schritt 3: Sitzplatzwahl (optional)

Für jedes Flugsegment wird eine interaktive Sitzkarte angezeigt. Sie können bestimmte Sitzplätze für jeden Passagier wählen oder auf Sitzplatzwahl überspringen klicken. Die Sitzplatzwahl ist kostenlos und in Ihrer Buchung enthalten.

Sie können von der Zahlungsseite aus auch zu diesem Schritt zurückkehren, wenn Sie Ihre Wahl ändern möchten.

Schritt 4: Zahlung

Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode:

• Banküberweisung — sparen Sie 3 % auf den Gesamtpreis. Sie sehen die Bankdaten (IBAN, BIC, Betrag, Referenz) und können einen Überweisungsnachweis hochladen.
• Kreditkarte — sofortige Zahlung mit Visa oder Mastercard.

Die Zahlungsseite zeigt eine vollständige Preisaufschlüsselung (Flug, Gepäck, Versicherung) und einen Live-Countdown, der die verbleibende Zeit für die Zahlung anzeigt.

Schritt 5: Buchung bestätigt

Nach der Zahlung sehen Sie eine Bestätigungsseite mit Ihrer Buchungsreferenz, Flugdetails und Buchungsstatus. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet.

Von hier aus können Sie zu Meine Reise gehen, um Ihre Buchung zu verwalten, Ihre Rechnung herunterzuladen oder Ihre E-Tickets abzurufen, sobald diese verfügbar sind.

Wird mein Preis nach Buchungsbeginn gesichert?

Ja. Sobald Sie Ihre Passagierdaten (Schritt 2) abschicken, wird der Flugpreis gesichert. Der auf der Zahlungsseite angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen — er ändert sich nicht, solange Ihre Buchung aktiv ist.

Was ist das 24-Stunden-Zahlungsfenster?

Nach dem Absenden Ihrer Passagierdaten haben Sie 24 Stunden Zeit, Ihre Zahlung abzuschließen. Auf der Zahlungsseite wird ein Live-Countdown angezeigt.

• Wenn innerhalb von 24 Stunden keine Zahlung oder kein Überweisungsnachweis eingeht, wird die Buchung automatisch storniert.
• Wenn Sie einen Überweisungsnachweis hochladen, gilt die 24-Stunden-Frist nicht mehr — Ihre Buchung bleibt aktiv, während wir die Zahlung überprüfen (in der Regel 1–3 Werktage).

Wenn Ihre Buchung abläuft, können Sie jederzeit denselben Flug erneut suchen und eine neue Buchung erstellen. Bitte beachten Sie, dass sich der Preis bei einer neuen Suche ändern kann, da Flugpreise dynamisch sind.

Welche Informationen sollte ich bereithalten?

Für eine reibungslose Buchung halten Sie bitte Folgendes bereit:

• Reisepass oder Reisedokument für jeden Passagier (für Namen und Geburtsdaten)
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Hauptkontakts
• Zahlungsmittel — Kreditkartendaten oder Ihre Banking-App für die Überweisung

Kurzübersicht:

• 5 Schritte: Suche → Details → Sitzplätze → Zahlung → Bestätigt
• Der Preis wird gesichert, sobald Sie die Passagierdaten absenden.
• Sie haben 24 Stunden Zeit für die Zahlung.
• Die Sitzplatzwahl ist kostenlos und optional.
• Sparen Sie 3 % bei Zahlung per Banküberweisung.
• Brauchen Sie Hilfe? Erstellen Sie eine Supportanfrage.