Wie Sie Passagiernamen korrigieren oder ändern können – BookingDuo Hilfezentrum

Haben Sie einen Tippfehler gemacht oder müssen Sie einen Passagiernamen korrigieren? Sie können Passagierdaten direkt auf der Seite Meine Reise aktualisieren — ohne den Support kontaktieren zu müssen. So funktioniert es.

Wie ändere ich einen Passagiernamen?

Gehen Sie zu bookingduo.com/my-trip und melden Sie sich mit Ihrem Nachnamen und Ihrer Buchungsreferenz an.
Suchen Sie den Passagier, den Sie aktualisieren möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten (Stiftsymbol) neben dem Namen.
Aktualisieren Sie den Vornamen, Nachnamen oder das Geburtsdatum.
Klicken Sie auf Speichern.

Die Änderung wird sofort wirksam. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung auf der Seite.

Wie oft kann ich den Namen eines Passagiers bearbeiten?

Jeder Passagier kann maximal 2-mal bearbeitet werden. Die verbleibende Anzahl an Änderungen wird neben jedem Passagier auf der Seite Meine Reise angezeigt. Sobald beide Änderungen aufgebraucht sind, können über Meine Reise keine weiteren Korrekturen vorgenommen werden.

Wenn Sie alle Änderungen aufgebraucht haben und dennoch eine Korrektur benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bookingduo.com.

Welche Regeln gelten für das Namensformat?

Passagiernamen müssen internationalen Flugstandards (IATA) entsprechen:

Nur englische Buchstaben (A–Z). Namen werden in Großbuchstaben gespeichert.
Leerzeichen, Bindestriche und Apostrophe sind erlaubt (z. B. O'BRIEN, SANCHEZ-LOPEZ).
Jeder Name muss zwischen 2 und 50 Zeichen lang sein.
Namen müssen exakt mit Ihrem Reisepass oder Reisedokument übereinstimmen.

Was passiert mit Sonderzeichen und Umlauten?

Sonderzeichen werden automatisch in das nächstliegende englische Zeichen umgewandelt. Dies ist Standard bei der Flugticketausstellung. Zum Beispiel:

Müller → MULLER
José → JOSE
François → FRANCOIS
Søren → SOREN

Sie müssen Sonderzeichen nicht selbst umwandeln — das System erledigt dies automatisch bei der Buchung und bei der Namensbearbeitung.

Kann ich das Geburtsdatum ändern?

Ja, Sie können das Geburtsdatum auf der Seite Meine Reise korrigieren. Die Änderung ist jedoch nicht zulässig, wenn sich dadurch der Passagiertyp ändern würde:

Erwachsener — 12 Jahre oder älter zum Zeitpunkt des Abflugs
Kind — 2 bis 11 Jahre alt
Kleinkind — unter 2 Jahre alt

Sie können beispielsweise das Geburtsdatum eines Erwachsenen nicht so ändern, dass er am Abflugtag als Kind gelten würde. Dies liegt daran, dass für verschiedene Passagiertypen unterschiedliche Tarifregeln gelten.

Warum wird die Schaltfläche Bearbeiten nicht angezeigt?

Die Schaltfläche Bearbeiten erscheint möglicherweise nicht, wenn:

Sie bereits beide verfügbaren Änderungen für diesen Passagier aufgebraucht haben.
Die Buchung storniert wurde.

Tipps zur Vermeidung von Namensfehlern

Geben Sie Namen immer genau so ein, wie sie im Reisepass oder Reisedokument stehen.
Überprüfen Sie die Schreibweise vor Abschluss der Buchung — besonders bei Namen mit Bindestrichen oder mehreren Teilen.
Denken Sie daran, dass Sonderzeichen (é, ñ, ü, ø) automatisch in englische Buchstaben umgewandelt werden. Der Name auf Ihrem Ticket kann daher leicht von Ihrem Reisepass abweichen — dies ist normal und wird von Fluggesellschaften akzeptiert.

Kurzübersicht:

Bearbeiten Sie Namen auf Meine Reise (bookingduo.com/my-trip) — bis zu 2 Änderungen pro Passagier.
Namen müssen englische Buchstaben (A–Z), Leerzeichen, Bindestriche oder Apostrophe verwenden.
Sonderzeichen werden automatisch umgewandelt.
Änderungen des Geburtsdatums dürfen den Passagiertyp nicht verändern.
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