Wann erhalte ich meine Flugtickets?

In den meisten Fällen werden Flugtickets innerhalb von 5 bis 15 Minuten nach Abschluss Ihrer Buchung und Bestätigung der Zahlung ausgestellt.

Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail mit der Referenznummer (zum Beispiel YAJC7S) unmittelbar nach Ihrer Kreditkartenzahlung oder Banküberweisung.

Hängt die Lieferzeit von der Zahlungsmethode ab?

Ja, der Zeitpunkt kann je nach Zahlungsart leicht variieren.

• Kredit- oder Debitkarte:
  Tickets werden in der Regel innerhalb von 5–15 Minuten nach Zahlungsbestätigung ausgestellt.

• Banküberweisung:
  Tickets werden ausgestellt, sobald die Banküberweisung eingegangen und bestätigt ist. Dies kann je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank länger dauern. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung aktiv bleibt, während wir auf Ihre Banküberweisung warten. Wir halten Ihre Buchung 5 Tage lang aktiv, um sicherzustellen, dass wir genügend Zeit haben, Ihre Banküberweisung zu erhalten.

Was erhalte ich per E-Mail?

Nach der Ticketausstellung erhalten Sie eine E-Mail mit:

• Ihrer Buchungsreferenznummer

• Bestätigung Ihrer Flugdetails

Diese E-Mail dient als Nachweis, dass Ihre Buchung bestätigt ist. Sie können diese Buchungsreferenznummer verwenden, um auf unserer Website auf Ihre Buchung zuzugreifen, Tickets herunterzuladen und die Rechnung herunterzuladen.

Wie kann ich meine Flugtickets abrufen oder herunterladen?

Flugtickets sind in der Regel direkt auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft verfügbar.

Sie können:

• Die Website der Fluggesellschaft besuchen

• Ihre Buchungsreferenznummer der Fluggesellschaft und Ihren Nachnamen eingeben

• Ihr E-Ticket herunterladen oder anzeigen

In vielen Fällen können Sie diese Referenz auch verwenden, um:

• Sitzplätze auszuwählen

• Gepäck hinzuzufügen

• Online einzuchecken

Was ist, wenn ich meine Tickets nicht innerhalb von 15 Minuten erhalte?

Wenn Sie per Karte bezahlt haben und nach 15 Minuten keine E-Mail erhalten haben:

• Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung erfolgreich war

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, warten Sie bitte ab, bis die Überweisung bei der Fluggesellschaft oder dem Buchungssystem eingegangen ist.

Sollte die Verzögerung anhalten, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Muss ich meine Flugtickets ausdrucken?

In den meisten Fällen ist ein Ausdruck nicht erforderlich.

Sie können:

• Ihr E-Ticket auf Ihrem Telefon vorzeigen

• Ihre Buchungsreferenznummer beim Check-in verwenden

Einige Reisende bevorzugen es jedoch, eine gedruckte Kopie zur Sicherheit aufzubewahren.