Porque é que pedimos transferências bancárias para uma conta pessoal?

Na BookingDuo, utilizamos um intermediário de confiança e autorizado para processar determinadas transferências bancárias recebidas em nome da empresa.

A pessoa cujo nome aparece nas instruções de pagamento em www.bookingduo.com no momento da sua reserva atua como o nosso cobrador e representante oficial de pagamento. Este é um acordo legítimo em que:

• A pessoa indicada como beneficiário na sua página de pagamento está totalmente autorizada pela BookingDuo a receber fundos para essa reserva. A carta de autorização da equipa de gestão da BookingDuo pode ser consultada e descarregada aqui.
• Todos os pagamentos recebidos são imediatamente transferidos (no mesmo dia ou no dia útil seguinte) para a nossa conta bancária oficial da empresa.
• Receberá sempre uma fatura/recibo oficial emitido em nome da BookingDuo (a nossa entidade legal registada), e não em nome do indivíduo.
• A sua confirmação de reserva, PNR (Passenger Name Record) e bilhete eletrónico são emitidos diretamente em nome da BookingDuo e podem ser verificados de forma independente junto da companhia aérea.

Optámos por esta configuração para agilizar o processamento de determinados tipos de pagamento (por ex., certas transferências internacionais ou SEPA), mantendo os custos administrativos baixos — o que nos ajuda a oferecer-lhe preços competitivos.

Por favor, não utilize o nome do nosso website ao efetuar transferências bancárias a partir da sua conta bancária, ou o seu pagamento poderá ser rejeitado.

Isto é seguro? Parece incomum comparado com outras agências

Compreendemos perfeitamente que isto possa levantar questões. Eis por que razão o nosso processo é seguro e diferente:

• Os fundos não permanecem na conta pessoal — são transferidos diretamente para a nossa conta da empresa para total rastreabilidade.
• Nunca solicitamos métodos irreversíveis como Western Union, criptomoedas ou cartões-presente — apenas transferências bancárias padrão (com todos os dados fornecidos antecipadamente).
• Tem proteção total da reserva: PNR verificável no website oficial da companhia aérea, documentação oficial da nossa parte e conformidade com as regulamentações europeias de viagens.