Alex Steiner
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Alex Steiner creó un artículo,
Fundamentos del equipaje: de mano vs. facturado
En los vuelos puede viajar con dos tipos de equipaje: equipaje de mano (que lleva a la cabina) y equipaje facturado (que viaja en la bodega del avión). Aquí le explicamos las diferencias y qué está...
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Alex Steiner creó un artículo,
¿Cómo funciona el seguro de viaje al pagar por transferencia bancaria?
Cuando elige pagar por transferencia bancaria, puede beneficiarse del seguro de viaje y la protección de compra de su emisor de tarjeta de crédito. Así es como funciona. ¿Qué es el seguro de viaje ...
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Alex Steiner creó un artículo,
Cómo descargar tu factura
Se genera una factura automáticamente para cada reserva en BookingDuo. Puedes verla y descargarla como PDF en cualquier momento mientras tu reserva esté activa. ¿Dónde encuentro mi factura? Pági...
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Alex Steiner creó un artículo,
Seguro de viaje: Básico vs. Completo
Al reservar un vuelo en BookingDuo, puedes añadir un seguro de viaje para proteger tu viaje. Dos niveles disponibles — Básico y Completo — en colaboración con AXA y Allianz. ¿Qué opciones de segur...
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Alex Steiner creó un artículo,
¿Por qué no puedo elegir asientos antes de pagar?
Asignamos un asiento a cada pasajero en cada tramo — solo lo hacemos en dos pasos en lugar de uno. Aquí te explicamos cómo funciona y por qué. Cómo funciona la selección de asientos Cuando reserva...
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Alex Steiner creó un artículo,
Cambios de vuelo y disrupciones: qué hacer
Las disrupciones de vuelos — incluidos cambios de horario, retrasos y cancelaciones — pueden ocurrir por muchas razones. Esta guía explica qué hacer si tu vuelo se ve afectado y a quién contactar. ...
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Alex Steiner creó un artículo,
¿Qué ocurre si mi reserva caduca?
Al iniciar una reserva en BookingDuo, comienza una ventana de pago de 24 horas. Si no se completa el pago a tiempo, la reserva caduca automáticamente. Esto es lo que significa y lo que puedes hacer...
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Alex Steiner creó un artículo,
El proceso de reserva: de la búsqueda a la confirmación
Reservar un vuelo en BookingDuo es sencillo. Esta guía te acompaña paso a paso desde la búsqueda de vuelos hasta la confirmación de tu reserva. Los 5 pasos de la reserva Cada reserva sigue cinco p...
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Alex Steiner creó un artículo,
Cómo corregir o cambiar nombres de pasajeros
¿Has cometido un error tipográfico o necesitas corregir el nombre de un pasajero? Puedes actualizar los datos de los pasajeros directamente desde la página Mi Viaje, sin necesidad de contactar con ...
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Alex Steiner creó un artículo,
Cómo acceder y gestionar tu reserva (Mi Viaje)
La página Mi Viaje es tu centro de autoservicio para consultar y gestionar tu reserva. Aquí puedes ver los detalles de tu vuelo, editar nombres de pasajeros, descargar tu factura, acceder a tus bil...