Comment effectuer votre paiement par virement bancaire

Le paiement par virement bancaire est simple et vous permet d'économiser 3 % sur le prix total de votre réservation. Voici tout ce que vous devez savoir pour effectuer votre paiement en toute sérénité.

Comment fonctionne le paiement par virement bancaire ?

1. Finalisez votre réservation sur bookingduo.com et sélectionnez Virement bancaire comme mode de paiement.
2. Vos coordonnées bancaires uniques s'affichent : IBAN, BIC, montant et un motif de 6 caractères.
3. Effectuez le virement du montant exact via votre application bancaire ou votre banque en ligne.
4. Téléchargez une preuve de virement (capture d'écran ou PDF) sur la page de paiement.
5. Nous vérifions votre paiement sous 15 à 30 minutes et votre réservation est confirmée.

Quelles coordonnées bancaires sont nécessaires ?

Après avoir sélectionné le virement bancaire, la page de paiement affiche toutes les informations nécessaires :

• Nom du bénéficiaire — le nom du titulaire du compte
• IBAN — numéro de compte bancaire international (ex. : GB29 NWBK 6016 1331 9268 19)
• BIC/SWIFT — le code identifiant de la banque (ex. : NWBKGB2L)
• Montant — le total remisé (prix initial moins 3 %)
• Motif — un code unique de 6 caractères pour votre réservation (ex. : 482916)

Vous pouvez copier chaque champ directement depuis la page de paiement pour éviter les erreurs de saisie.

Que dois-je indiquer comme motif ?

Votre page de paiement affiche un code unique de 6 caractères (ex. : 482916). Ce code est indispensable pour que nous puissions associer votre paiement à votre réservation — il sert d'objet du paiement.

Lors du virement :

• Indiquez uniquement ce code de 6 caractères dans le champ motif du virement (parfois appelé libellé, communication ou description).
• N'ajoutez aucun autre texte, ni votre nom, ni les détails de la réservation — uniquement le code de 6 caractères.
• Si votre application bancaire affiche aussi un champ « Référence » distinct, laissez-le vide. Le code doit être indiqué dans le motif, pas dans un champ de référence structuré.

Si le code est absent, saisi dans le mauvais champ ou incorrect, la vérification de votre paiement pourrait prendre plus de temps.

Comment télécharger ma preuve de paiement ?

Après avoir effectué le virement, téléchargez une capture d'écran ou un document comme preuve :

• Formats acceptés : PNG, JPG, WEBP, HEIC ou PDF
• Taille maximale : 10 Mo
• Vous pouvez glisser-déposer le fichier ou cliquer pour le parcourir

Cliquez ensuite sur « J'ai effectué le virement bancaire » pour soumettre. Vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse associée à votre réservation.

Combien de temps prend la vérification du paiement ?

Nos systèmes automatisés vérifient généralement votre paiement sous 15 à 30 minutes.

Y a-t-il un délai pour effectuer le paiement ?

Oui. Vous disposez de 24 heures à compter de votre réservation pour effectuer un paiement ou télécharger votre preuve de virement. Si aucun paiement ni preuve n'est reçu dans ce délai, la réservation sera automatiquement annulée.

Aide-mémoire :

• Transférez le montant exact affiché sur la page de paiement (remise de 3 % incluse).
• Indiquez uniquement le code de 6 caractères comme motif — aucun autre texte.
• Téléchargez votre preuve sous 24 heures pour maintenir votre réservation active.
• Besoin d'aide ? Envoyez une demande d'assistance.