Se genera una factura automáticamente para cada reserva en BookingDuo. Puedes verla y descargarla como PDF en cualquier momento mientras tu reserva esté activa.
¿Dónde encuentro mi factura?
- Página Mi Viaje — inicia sesión en bookingduo.com/my-trip y haz clic en «Descargar factura».
- Página de pago — el enlace a la factura también está disponible durante el paso de pago.
La factura se abre como PDF en una nueva pestaña. Puedes guardarla o imprimirla directamente.
¿Qué incluye la factura?
- Número de factura — referencia única con el prefijo «INV-»
- Referencia de reserva
- Fecha de emisión
- Nombres de los pasajeros y clase tarifaria
- Detalles del vuelo — rutas, números de vuelo y fechas
- Desglose de precio — tarifa base, descuentos e importe total
- Estado de pago — «Pagada» o «Pendiente»
¿Qué significa «Pendiente» en mi factura?
Si pagaste por transferencia bancaria, la factura mostrará inicialmente «Pendiente». Es normal — simplemente significa que estamos esperando a que tu transferencia llegue y sea verificada.
Una vez confirmado el pago (normalmente 1–3 días laborables), el estado se actualizará automáticamente a «Pagada».
¿La factura muestra el descuento por transferencia?
Sí. Si elegiste transferencia bancaria, la factura muestra el total con el 3 % de descuento, indicado como «Total (-3 %)».
¿Puedo usar la factura para informes de gastos?
Sí. La factura incluye todos los datos necesarios: número de factura, fecha, nombres de pasajeros, detalles del vuelo y desglose completo.
¿Cuándo está disponible la factura?
La factura está disponible inmediatamente después de enviar tu reserva, incluso antes de completar el pago.
¿Puedo obtener una factura actualizada después del pago?
No necesitas solicitar una nueva factura. La misma URL refleja automáticamente el estado de pago actual. Simplemente accede de nuevo tras la confirmación del pago — mostrará «Pagada».
Resumen:
- Accede a la factura desde Mi Viaje o la página de pago.
- Es un documento PDF que puedes guardar o imprimir.
- Con transferencia bancaria muestra «Pendiente» hasta la verificación — luego se actualiza a «Pagada».
- Disponible inmediatamente tras la reserva.
- ¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud de soporte.
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